Solutions de soutien & Service Client
Notre priorité numéro une est de vous aider à maintenir vos systèmes optroniques aux meilleures performances tout au long de leur cycle de vie.
Notre centre de support client reste à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos demandes.
En tant que partenaire de services de confiance, Thales propose une gamme complète de solutions
de services, adaptées aux besoins des clients, allant des services à la demande aux contrats avec engagements de performance (PBC), en passant par les services d'audits et de conseils ainsi que le transfert de maintenance.
Ces services et solutions s'appuient sur la puissance des nouvelles technologies et permettent d'assurer une disponibilité maximale des équipements aéroportés à un coût optimal.
Disponibilité maximale des
équipements
Alors que le monde doit aujourd’hui s’adapter à la mouvance de contextes géopolitiques souvent inédits, la disponibilité des équipements est un élément clé de la préparation opérationnelle et du succès de la mission. Dans cette perspective, l’optronique aéroportée doit être à tout moment en capacité de délivrer des performances maximales.
Coût optimisé des services de soutien
Les structures en charge des activités de maintenance cherchent constamment à optimiser le ratio coût/disponibilité. Trouver le bon compromis entre les contraintes budgétaires, les coûts et l’organisation de la maintenance demeure donc un paramètre essentiel.
Partenaire de confiance des forces armées et des organismes de sécurité, Thales aide les professionnels à garantir la préparation opérationnelle de leurs équipements, en optimisant leurs structures de maintenance et de réparations, ainsi que leurs objectifs budgétaires pluriannuels.
Solutions de Services Innovantes
La vision de Thales en matière de soutien des équipements optroniques aéroportée est résolument axée sur le long terme. Notre politique de services flexibles permet aux clients de choisir la répartition des opérations de maintenance la plus judicieuse, entre les capacités internes disponibles et les ressources spécifiques de Thales, tout en offrant un accès fiable aux dernières innovations et à l’expertise technique la plus aboutie.