IA & Big Data

À l'ère du tout numérique, en plus de nous fournir de l'information, les données sont précieuses lorsqu'elles sont analysées et exploitables. Thales s'appuie sur ses solides capacités d'analyse de la data pour exploiter le potentiel commercial de ces données au profit de l'ensemble de l'industrie aéronautique, de l'expérience des passagers aux procédures de maintenance en passant par l'optimisation de l'empreinte environnementale.

En terme de maintenance, l'utilisation de données provenant de systèmes embarqués conduit à passer d'une approche corrective à une approche prédictive de la maintenance des plates-formes. L'analyse prédictive, grâce à la data, permet d'anticiper l'usure des pièces mécaniques et - dans une moindre mesure - électroniques. Le traitement de ces données offre de nouvelles perspectives en terme d'optimisation des coûts de maintenance. Avec la croissance et le renouvellement des flottes aériennes, le marché de la maintenance, de la réparation et de la révision peut également s'appuyer sur les données pour mieux gérer sa chaîne logistique. De plus, les centres de maintenance aéronautiques seront en mesure d'offrir un meilleur service à leurs clients en assurant la disponibilité des pièces nécessaires en temps réel.

En ce qui concerne l'empreinte environnementale de l'aviation, les trajectoires de vol peuvent être optimisées en utilisant les données pour modifier les trajectoires en temps réel en fonction des tempêtes et autres perturbations. Outre des économies substantielles de carburant, il est désormais possible, grâce aux données, de réduire l'impact environnemental : l'aviation commerciale génère 2 % des émissions mondiales de CO2, notamment en raison du temps passé au-dessus des aéroports, en attendant l'autorisation d'atterrir.

Le Big Data modifie considérablement les perspectives de l'industrie de l'aviation, tant sur le plan économique et stratégique qu'opérationnel. L'analyse des données permettent  aux aéroports et aux compagnies aériennes d'être plus efficaces. L'émergence de cet "or noir numérique" nous pousse à repenser la gestion de nos organisations et à revoir les modèles économiques sur lesquels repose leur viabilité économique.

Pour les compagnies aériennes, la fidélisation des clients est un enjeu commercial majeur et une expérience client enrichie et personnalisée représente une réelle valeur ajoutée.  En effet, aujourd'hui, la connectivité et l'accès à un contenu multimédia personnalisé sont des critères dominants pour les passagers. La solution Thales Inflyt 360 analyse les données passagers pour créer des profils, et propose à chaque utilisateur des contenus et des recommandations de plus en plus personnalisés en fonction de son âge, de ses centres d'intérêt et même de sa destination. Les compagnies aériennes peuvent ainsi mieux identifier leurs clients, leur offrir un service plus qualitatif et un confort de vol accru.