Thales auf der Aircraft Interiors Expo in Hamburg

Vom 14.-16. April präsentiert Thales auf der Fachmesse Aircraft Interiors Expo in Hamburg den neu positionierten Geschäftsbereich Thales InFlyt Experience™. Besuchen Sie uns am Stand 4E40 in Halle B4.

Thales bringt sich für langfristigen Unternehmenserfolg in Stellung und konzentriert sich auf das Flugerlebnis

Mit der Neupositionierung des Geschäftsbereichs werden Lösungen angeboten, die Passagiere erfreuen und das Kundenerlebnis verbessern. Hinter dem neuen Namen Thales InFlyt Experience steht eine Veränderung hin zu Produkten und Dienstleistungen, die auf die aktuellen und künftigen Marktanforderungen ausgerichtet sind. Durch die Verbindung des traditionellen Geschäftsfelds Luftfahrt und Bordunterhaltung mit den vielfältigen Erfahrungen im Bereich Satelliten und sichere Online-Kommunikation wird Thales mehr als nur die erste Wahl vernetzter Fluggesellschaften im Bereich In-Flight-Entertainment (IFE). 

Das Angebot der Geschäftssparte wurde radikal erweitert. Durch Übernahme von LiveTV™ im vergangenen Jahr kann Thales InFlyt Experience einem breiteren Marktspektrum (vom Low-Cost- bis zum Premiumsegment) serienfähige und nachrüstbare Systemlösungen für alle Flugzeugtypen anbieten. Außerdem verfügen wir nun über eine nie dagewesene Palette an Connectivity-Diensten, von denen Fluggesellschaften enorm profitieren. 

Hans-Jörg Brandenburger, VP Avionics Germany, ergänzt, worin der Vorteil für Airlines liegt:

„Connectivity erlaubt Airlines zusätzlich kostenneutral Services anzubieten wie beispielsweise Informationen zu Anschlussflügen, Zahlungsabwicklung für Onboard-Verkäufe oder automatische Wartungsüberwachung. Damit ergeben sich für die Airlines beim Einsatz unserer Systeme effiziente Kostenstrukturen in Betrieb und Wartung bei einem gleichzeitig sehr hochwertigen Serviceangebot für Passagiere.“ 

Thales Avionics stattet aktuell bis zu 500 Flugzeuge pro Jahr aus. Um die nächste Wachstumsphase wirksam zu unterstützen, setzt Thales InFlyt Experience Qualitätsinitiativen um, die eine neue, globale IT-Plattform, neue Produktions- und Laborstätten und neu gestaltete Gebäude umfassen. So soll die Interaktion unter den Mitarbeitern sowie zwischen Unternehmen und Kundschaft verbessert werden.

Unseren Airline-Kunden bieten wir maßgeschneiderte Komplettlösungen an, die die Bedürfnisse von Passagieren und Fluggesellschaft gleichermaßen erfüllen. Durch Innovationen und Partnerschaften verhelfen wir Fluggesellschaften zu Umsatzsteigerungen und Betriebseffizienzen und minimieren so die Gesamtbetriebskosten. Thales InFlyt Experience stützt sich auf die drei Bereiche AVANT™ Systems, FlytLIVE™ Connectivity Solutions und FlytCARE™ Service und Support.

Die weltweite Präsenz der Firma in den Bereichen Service und Support wächst stetig weiter. An immer mehr der wichtigsten Drehkreuze weltweit werden Thales-Niederlassungen eröffnet. Präsenz vor Ort, schlüsselfertige Wartungsprogramme und neue Instrumente für Systemkontrolle, Logistikmanagement und Datenanalyse in Echtzeit sind nur einige der wichtigsten Kundendienstangebote.

„Wir entwickeln unser Unternehmen weiter, um unsere Marktführerschaft auszubauen und außergewöhnliche Kundenzufriedenheit zu erreichen. Unsere strategische Ausrichtung und unsere Investitionen sind wichtige Faktoren, die man beim Umgang mit Thales spürt. Wir verfügen über ein solides Fundament, auf das wir aufbauen können, um unseren Airline-Kunden und ihren Passagieren zu dienen.”

Dominique Giannoni, Thales VP und CEO von Thales InFlyt Experience