Ouça... o que você está pagando
Cerca de 89% dos deficientes visuais afirmam já ter sido vítimas de fraudes ou erros ao pagar pela compra de produtos e serviços (segundo pesquisa realizada em 2019 pela Handsome and Ethik Connection com 120 pessoas na França).
As boas notícias?
Os clientes com deficiência visual agora podem ter maior controle de todos os pagamentos que fazem.
A Thales e sua parceira Handsome, uma Fintech especializada em inclusão, propuseram uma solução de tecnologia assistiva discreta e segura para pessoas com deficiência visual que lhes permite maior controle e torna os pagamentos mais seguros e confiáveis.
O cartão de pagamento é emparelhado com o app do smartphone do titular do cartão, que descreve os detalhes da transação por voz.
Uma descrição de cada etapa – o valor, validação do PIN, tentativas restantes em caso de PIN incorreto, a transação foi concluída com sucesso – é criptografada e enviada pelo cartão para o telefone permitindo ao titular do cartão ouvir os detalhes e pagar com total segurança.
O resultado?
Os clientes têm a certeza de que estão pagando o valor correto.
E não é só isso.
O titular do cartão precisa apenas do cartão e do telefone e nenhum outro acessório.
Aqui está o porquê.
Como funciona o Voice Card?
O processo é muito simples:
- Quando um cliente recebe seu novo cartão, ele o aproxima de seu telefone para emparelhar os dois dispositivos.
2. Toda vez que o cliente fizer um pagamento, um link seguro conecta o Voice Card ao telefone celular.
3. O telefone informa o valor da transação antes do cliente inserir o PIN no terminal POS para confirmar o pagamento.
4. O telefone, então, emite uma confirmação da transação por áudio.
O smartphone e o cartão de pagamento por voz da Gemalto comunicam-se um com o outro via Bluetooth.
Em detalhes:
Esta solução é compatível com todos os terminais de pagamento EMV existentes, sem necessidade de atualização de software ou hardware.
A segurança e o Voice Card
O cartão e o smartphone estabelecem um emparelhamento exclusivo para garantir segurança e confidencialidade robustas.
Se o seu cliente trocar de smartphone, ele precisará aproximar o cartão do seu novo aparelho para emparelhar os dois.
Assim que o emparelhamento for concluído e o cliente efetuar seu primeiro pagamento, o cartão por comando de voz é associado ao novo smartphone.
Onde a Thales se encaixa?
A Thales se preocupa com as questões sociais e com a construção de uma sociedade mais inclusiva.
Dessa forma, a Thales tem como objetivo permitir o acesso de todos às soluções de pagamento.
No segmento de cartões de pagamento, a Thales oferece às instituições financeiras cartões EMV com e sem contato, além dos serviços de personalização e emissão de cartões relacionados, tal como a emissão instantânea de cartões próprios da marca.
Nossas últimas inovações incluem cartões de pagamento pioneiros, como o cartão por comando de voz, o cartão biométrico com um sensor de impressão digital para autenticação biométrica e nossa linha de cartões metálicos para usuários de alto poder aquisitivo.
Também fornecemos soluções abrangentes para sistemas sem marca, permitindo a personalização local dos amplos padrões EMV e emissão de bilhetes sem contato para transporte de massa.
A Handsome oferece serviços dedicados para pessoas com deficiência, incluindo aplicações móveis personalizadas, seguros, serviços de concierge, que estão disponíveis com sua própria marca ou como um produto sem marca para outros emissores.
Customer references
Crédit Agricole Normandie-Seine, Crédit Agricole Payment Services and Handsome launch a voice payment experiment for visually impaired people
Crédit Agricole Normandie-Seine and Crédit Agricole Payment Services are joining forces with Handsome to experiment a bank card dedicated to visually impaired people...
Thales Gemalto Voice Payment Card
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