Mexico, le programme de sécurité urbaine le plus ambitieux du monde
Avec 22 millions d’habitants, Mexico est la troisième plus grande mégapole du monde. En tant que telle, elle est confrontée à un ensemble complexe de risques pour la sécurité publique et d’enjeux de sécurité. En 2009, les autorités de la ville ont lancé le programme Ciudad Segura, un projet de grande envergure pour améliorer le niveau de préparation aux crises, abaisser les taux de criminalité, renforcer la coordination entre les services et accroître leur efficacité.
Faire de Mexico une ville plus sûre et plus efficace
Pour faire face à cet enjeu exceptionnel, Thales et l’opérateur de télécommunications Telmex ont déployé une solution de sécurité urbaine complète et intégrée qui tire largement parti de l’expérience de Thales dans le domaine de la sécurité et de son expertise reconnue d’intégrateur de systèmes. Cette solution utilise les dernières technologies pour fournir des capacités de commandement, de contrôle et de gestion des situations d’urgence à l’échelle de la ville :
- Un système unifié de commandement et de contrôle :
- un centre C4I (Commandement, Contrôle, Communications, Informatique, Renseignement) doté de 250 postes
- cinq centres de commandement et de contrôle (C2) dotés de 35 à 60 postes
- deux unités de commandement et de contrôle mobiles (C2M)
- Le suivi des forces et le diagnostic d’état, la prise en charge et la répartition des appels d’urgence
- Plus de 15 000 caméras de vidéosurveillance pour la surveillance urbaine, la gestion du trafic et la reconnaissance des plaques d’immatriculation, sans limite structurelle à l’expansion
- Une plate-forme de développement avec une école d’ingénieurs nationale
- Un centre opérationnel du réseau/Centre opérationnel du système
- Un centre de formation dédié
Le système mobile de commandement et de contrôle est notamment déployé lors du pèlerinage annuel à la basilique de Guadalupe qui, avec plus de 6 millions de pèlerins, est le deuxième plus grand pèlerinage du monde chrétien. Utilisé pour surveiller la densité et les mouvements de la foule, le système permet une couverture globale de la sécurité lors de cet événement majeur, démontrant une fois encore la performance et la flexibilité des solutions intégrées de Thales et leur capacité d’assurer la sécurité des citoyens lors des grands événements.
Obtenir tous les jours des résultats mesurables
Le projet Ciudad Segura a permis des améliorations notables de l’efficacité des interventions et de la sécurité des citoyens, contribuant à rendre plus attrayante, pour les visiteurs comme pour les habitants, l’une des villes les plus grandes et les plus cosmopolites du monde.
Sur la base du feedback des opérateurs et des citoyens, les systèmes en place ont été continuellement optimisés afin d’améliorer constamment la performance. Les habitants de Mexico, qui ont rapidement pu apprécier le sentiment de plus grande sécurité qui régnait dans leur ville, sont de fervents partisans des projets de développement du programme de sécurité urbaine de la municipalité.
Selon le Secrétaire du développement économique pour le district fédéral, Mexico a attiré des investissements considérables pendant les premiers mois de la mise en service du programme, notamment plus de 1 600 nouvelles entreprises.
Si des incitations financières ont été mises en place pour attirer les entreprises, cet engouement s’explique principalement par le niveau de sécurité de la ville, perçu comme plus élevé à Mexico que partout ailleurs dans le pays.
Le tourisme devient une source de revenus croissante et de plus en plus importante. Au niveau national, le Mexique a atteint en 2012 le chiffre record de 24 millions de visiteurs internationaux, avec une progression du tourisme de 10,5 % qui a généré 9 milliards d’euros. Mexico reste la destination de prédilection de 70 % des touristes, d’où l’importance de la sécurité pour les autorités locales.
- 22 millions d’habitants
- 5 000 km² à sécuriser
- Réduction de la criminalité : -56 % depuis 2009
- Diminution du temps d’intervention des secours : de 12' à 2'09"
- Baisse du taux de cotisation d'assurance : -30%
- Voitures volées : 56% retrouvées en moins de 72 heures
- Meilleure attractivité de la ville (population, économie, tourisme)