Les nouvelles technologies de l’information et des communications mobiles (NTIC) : opportunités vs risques

Le développement rapide des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) de ces 30 dernières années a largement contribué à modifier la manière de travailler des professionnels, notamment en raison de l’arrivée et du développement d’Internet et des technologies réseaux dans les organisations.

Nous vivons dans un environnement numérique évoluant à toute vitesse. Au sein des entreprises, de nouvelles pratiques sont apparues pour devenir aujourd’hui des méthodes de travail indispensables. Celles-ci ont été modifiées grâce à l’apparition et au développement des outils de mobilité tels que les ordinateurs portables, les smartphones, les tablettes ou encore le cloud Computing.

Apport des NTIC mobiles

Les outils mobiles ont profondément bouleversés les habitudes des salariés puis se sont très rapidement intégrés dans leur quotidien, leurs fonctionnalités étant de plus en plus variées. L’usage des technologies mobiles en entreprise offre de nombreux avantages tels que l’autonomie des utilisateurs, une forme nouvelle de flexibilité, une plus grande réactivité, ou encore l’amélioration considérable de la productivité individuelle. En outre, les TIC mobiles facilitent l’accès à l’information, à la communication et à l’échange de connaissances.

Risques liées aux NTIC mobiles pour l’entreprise

Mais, l’impact des technologies mobiles en entreprise est bien plus complexe car leur usage engendre de nombreux risques pour les organisations et leurs patrimoines informationnels. Les données propres à l’entreprise telles que les bases de données clients ou encore les stratégies d’entreprise,  sont accessibles à partir des TIC mobiles n’importe où et à n’importe quel moment. Ainsi, depuis longtemps déjà, la question de la mobilité liée à la technologie constitue de réelles problématiques pour les entreprises.

Les tendances telles que le cloud et la mobilité ne cessent d’évoluer. Les entreprises n’ont d’autres choix que de s’adapter à ces évolutions pour satisfaire leurs employés mais également pour être plus compétitives. Cependant, au même titre que les évolutions technologiques, on assiste à la montée en puissance des attaques informatiques lancées chaque jour partout dans le monde par des personnes malveillantes. L’objet de ces attaques étant de dérober des informations confidentielles qui pourraient nuire à la continuité des activités des entreprises ciblées.

Comment pallier aux risques liés aux NTIC mobiles sans impacter la compétitivité des entreprises ?

Les attaques contre les systèmes d’information d’une entreprise sont de plus en plus menaçantes. Mais plus encore, la volatilité de l’information entraînée par la mobilité des collaborateurs et l’utilisation professionnelle quotidienne des TIC mobiles augmentent le facteur risque. C’est pourquoi les entreprises se doivent de concilier les avantages offerts par la mobilité sans perdre de vue les risques liés à la sécurité de leur système d’information. Par conséquent, les entreprises ont besoin de mettre en œuvre des politiques de sécurité informatique pour protéger leurs systèmes d’information dans un contexte de mutation économique.

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